# Comprendre et tester les réductions de formation

Paramétrer les groupes tarifaires, comprendre les conditions d'historique et de date, puis expliquer un résultat avec le simulateur en lecture seule.

Langue : fr
Mis à jour : 2026-09-07
Source : https://app.bookelio.app/docs/fr/tarifs-et-reductions

## Où intervient une réduction ?

Bookelio applique les règles du **groupe tarifaire** associé à la formation. Le prix de départ est le prix propre à la date lorsqu'il est renseigné ; sinon, c'est celui de la formation. La réduction porte sur ce prix unitaire hors TVA.

Lors d'une inscription de plusieurs participants, le résultat unitaire est appliqué au nombre de participants. Le montant final tient ensuite compte, le cas échéant, d'un ajustement manuel et de la TVA applicable au client.

Accès : **Tableau de bord → Formations → Groupes tarifaires** pour le paramétrage, et l'outil de simulation des réductions sur la même page pour expliquer un cas. Préparez des formations rattachées au bon groupe et une fiche client avec un e-mail fiable.

## Configurer des règles lisibles

1. Ouvrez la gestion des groupes tarifaires et créez ou modifiez le groupe souhaité.
2. Donnez un nom explicite aux règles pour pouvoir reconnaître le résultat dans une inscription.
3. Choisissez une réduction en pourcentage ou en montant fixe.
4. Renseignez les conditions utiles : historique, délai d'anticipation et/ou date limite de formation.
5. Pour une condition d'historique, choisissez le mode de comptage, le seuil et le périmètre des dates.
6. Vérifiez que la règle est active, puis enregistrez.
7. Dans la fiche de formation, sélectionnez le groupe correspondant.
8. Testez plusieurs scénarios avant de vous appuyer sur cette règle pour de nouvelles inscriptions.

Une règle peut combiner plusieurs conditions. Elles doivent alors toutes être satisfaites. Une règle sans condition d'historique, sans anticipation et sans date limite n'est pas appliquée simplement parce qu'un montant de réduction est renseigné.

## Conditions disponibles

### Nombre de dates, jours ou heures

L'historique peut être évalué selon trois mesures :

- le nombre de dates de formation distinctes ;
- la somme des durées en jours ;
- la somme des durées en heures.

Une même date ne compte qu'une fois, même lorsque plusieurs participants ont été inscrits par le même client. La date pour laquelle le nouveau prix est calculé est exclue de son propre historique.

Les jours et heures viennent des durées renseignées dans Bookelio : durée propre à la date en priorité, puis durée générale de la formation. Une valeur absente contribue pour zéro. La durée n'est pas déduite automatiquement de l'écart entre la date de début et la date de fin.

### Fenêtre temporelle et groupe

Les limites de jours passés et futurs sont calculées **autour de la date de formation testée**, pas autour du jour où vous ouvrez le simulateur. Les bornes sont inclusives. Une limite non renseignée n'impose pas de borne de ce côté.

La règle peut compter uniquement les dates du même groupe tarifaire, uniquement celles qui possèdent un groupe tarifaire, ou un historique plus large selon les options retenues. Une inscription connue du client peut donc être exclue d'une règle parce qu'elle appartient à un autre groupe ou se trouve hors de sa fenêtre.

### Anticipation et date limite

L'anticipation compare la date d'inscription à la date de la formation. Si la règle exige au moins 30 jours d'avance, une inscription suffisamment anticipée satisfait cette condition ; une inscription tardive ne la satisfait pas.

La date limite porte sur la **date de formation**. Une formation prévue le jour de la limite reste admissible ; une formation après cette limite ne l'est pas. Ne confondez pas cette condition avec une date limite pour réserver : c'est le délai d'anticipation qui compare inscription et formation.

## Quel historique est réellement pris en compte ?

Le calcul habituel recherche les inscriptions associées à l'e-mail du **client de facturation**, sans distinguer majuscules et minuscules, dans l'organisation courante. L'adresse du participant n'est pas l'identifiant utilisé pour cette recherche.

Une date doit avoir au moins un paiement **terminé** sur une demande liée pour entrer dans cet historique. Cela ne signifie pas nécessairement que la totalité de l'inscription est réglée : un premier versement effectivement enregistré peut satisfaire ce critère. À l'inverse, une simple demande de paiement impayée ne suffit pas.

Sans e-mail de facturation, les conditions d'historique ne retrouvent pas les anciennes inscriptions de la même manière. Une règle d'anticipation seule peut néanmoins s'appliquer, puisqu'elle ne dépend pas de l'historique.

Le moteur n'utilise pas la présence comme preuve du paiement. « A participé », « dispose d'une inscription » et « possède un paiement terminé » sont donc trois vérifications distinctes.

## Une seule réduction est retenue

Les réductions ne se cumulent pas. Parmi les règles admissibles, Bookelio choisit celle qui produit le montant de réduction le plus élevé. En cas d'égalité, leur position permet de les départager. La réduction est plafonnée au prix de départ : elle ne rend pas ce prix négatif.

Exemple fictif : une date coûte 200 € HTVA. Le client est admissible à une remise de 10 %, soit 20 €, et à une remise fixe de 30 €. La remise fixe est retenue et le prix devient 170 € HTVA. Les deux règles ne donnent pas une remise de 50 €.

Pour deux participants, ce résultat correspond à 340 € HTVA avant éventuel ajustement manuel et calcul de la TVA. Le simulateur de réduction, lui, présente le résultat **unitaire**.

## Tester un scénario sans modifier les inscriptions

Le simulateur est un outil de débogage en lecture seule. Il réutilise le calcul des réductions ; il ne crée ni inscription, ni paiement, ni nouvelle date réelle.

1. Ouvrez le simulateur depuis **Formations**.
2. Sélectionnez un client. Les dates de son historique sont sélectionnées par défaut.
3. Choisissez une date du catalogue comme base du scénario. Elle fournit le prix et les règles de la formation.
4. Modifiez si nécessaire la date de formation simulée et la date d'inscription.
5. Cochez ou décochez des dates de l'historique pour comparer plusieurs hypothèses.
6. Utilisez l'affichage de toutes les dates pour ajouter des dates hypothétiques du catalogue.
7. Lisez le calcul et le détail de chaque règle. Le résultat se met à jour lorsque le scénario est valide.

Déplacer la date simulée ne reprogramme pas la session réelle et ne déplace pas les autres dates de l'historique. Cela permet par exemple de comparer une inscription aujourd'hui et une inscription anticipée sans toucher à la planification.

### Sélectionné ne veut pas dire comptabilisé

Toutes les dates du client peuvent être cochées au départ, mais seules celles répondant au critère de paiement entrent normalement dans le calcul. La sélection représente votre scénario ; chaque règle applique encore ses conditions de groupe, de fenêtre et de seuil.

L'option permettant de considérer les dates comme payées sert uniquement à une hypothèse de débogage. Activez-la pour tester l'effet de paiements futurs ou de dates ajoutées artificiellement. Elle ne marque aucun paiement comme terminé. Désactivez-la pour comparer le scénario à la situation réellement enregistrée.

Les actions de remise à zéro de l'historique et de désélection permettent de revenir rapidement aux dates du client ou de repartir d'un historique vide.

## Lire le détail du résultat

Le récapitulatif indique le prix initial, la remise et le prix réduit hors TVA, ainsi que le groupe tarifaire. Les règles sont présentées comme retenues, admissibles ou rejetées.

Une règle admissible peut ne pas être retenue si une autre offre une meilleure réduction. Pour une règle rejetée, regardez le motif : règle inactive, seuil non atteint, anticipation insuffisante, date limite dépassée ou configuration incomplète.

Le détail présente aussi la valeur comptée, le seuil, la fenêtre, le périmètre de groupe et les dates effectivement comptabilisées. C'est cette liste qui explique pourquoi trois dates cochées peuvent ne produire qu'une seule date admissible.

## Expliquer une différence avec une inscription

Vérifiez successivement le client de facturation et son e-mail, la date utilisée, le prix spécifique de session, les paiements terminés, les durées, le groupe tarifaire et la date d'inscription. Désactivez toute hypothèse de paiement avant la comparaison.

Enfin, le simulateur ne remplace pas l'aperçu complet d'inscription : il ne calcule pas la TVA du client, le nombre final de participants ou un montant HTVA saisi manuellement. Utilisez [Inscriptions et attestations](/docs/fr/inscriptions-et-attestations) pour contrôler le montant effectivement demandé.